الشروط والأحكام

1. الأهلية وتسجيل الحساب

1.1. يجب أن تكون بسن المراهنة القانونية في ولايتك القضائية لإنشاء حساب واستخدام الخدمة. الحد الأدنى للعمر هو 18 عامًا أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية أيهما أعلى. أنت وحدك المسؤول عن التأكد من قانونية مشاركتك في منطقتك.

1.2. تعمل خدمتنا دون متطلبات KYC. يجب عليك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور عند التسجيل. أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

1.3. توافق على تقديم معلومات دقيقة (اسم المستخدم) أثناء التسجيل وتحديثها عند الحاجة. قد يؤدي تقديم معلومات مضللة إلى إنهاء الحساب.

1.4. يُسمح لك بتسجيل وتشغيل حساب واحد (1) فقط. عند اكتشاف حسابات متعددة للمستخدم نفسه، نحتفظ بالحق في إبطال الرهانات والأرباح وإغلاق جميع الحسابات المرتبطة.

1.5. لا يجوز لك السماح لأي شخص آخر باستخدام حسابك أو الوصول إلى الخدمة باستخدام بيانات دخولك.

2. استخدام الخدمة

2.1. توافق على استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين ولا تحد من استخدامهم وتمتعهم بالخدمة.

2.2. تشمل الأنشطة المحظورة:

• أي نشاط احتيالي بأي شكل
• استخدام الروبوتات الآلية أو البرمجيات للتلاعب بالألعاب
• التواطؤ مع لاعبين آخرين
• محاولة تعطيل الخدمة أو إتلافها
• غسل الأموال أو أي جرائم مالية أخرى
• استغلال الثغرات أو الأخطاء البرمجية
• إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الخدمة
• أي نشاط يُعد غير قانوني في ولايتك القضائية أو من قبلنا

2.3. نحتفظ بالحق في التحقيق في أي نشاط مريب واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق أو إنهاء الحساب ومصادرة الأموال وإبلاغ الجهات المختصة إذا لزم الأمر، حتى في بيئة بدون KYC إذا كان النشاط ضارًا بالمنصة أو المستخدمين.

2.4. تقر بأن بعض الولايات القضائية قد تحظر المقامرة عبر الإنترنت. تقع عليك وحدك مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية.

3. المعاملات المالية (Monero - XMR)

3.1. تُجرى جميع المعاملات على الخدمة (الإيداع والسحب) حصريًا بعملة Monero (XMR)، ما لم يُنص خلاف ذلك صراحةً لعروض أو ميزات محددة.

3.2. تقع عليك مسؤولية التأكد من دقة عناوين محفظة Monero الخاصة بالإيداع والسحب. معاملات شبكة Monero لا رجعة فيها. لا نتحمل مسؤولية الخسائر الناتجة عن عناوين غير صحيحة تزودنا بها.

3.3. تُطبّق حدود دنيا وعليا للإيداع/السحب كما يلي:

• Minimum Deposit: No minimum XMR
• Maximum Deposit: — XMR per transaction
• Minimum Withdrawal: 0.05 XMR XMR
• Maximum Withdrawal: 100 XMR XMR per transaction

نسعى لمعالجة السحوبات بسرعة، عادة خلال 1-6 ساعات للمعالجة الآلية. لكن قد تختلف أوقات السحب بسبب ازدحام شبكة Monero أو المراجعات الأمنية أو المتطلبات الداخلية. قد تتطلب السحوبات الكبيرة وقت تحقق إضافيًا.

3.5. رسوم المعاملات:

• الإيداعات: لا تفرض OrangeChips رسومًا (تُطبّق رسوم الشبكة وفقًا لشبكة Monero)
• Withdrawals: 0.0004 XMR XMR fee charged by OrangeChips plus applicable Monero network fees

3.6. يجب تدوير الأموال مرة واحدة على الأقل قبل السحب امتثالًا لممارسات مكافحة غسل الأموال.

4. المكافآت والعروض

4.1. تخضع جميع المكافآت والعروض لشروط وأحكام محددة، بما في ذلك متطلبات المراهنة ومعايير الأهلية وفترات الصلاحية، وسيتم توضيحها لكل عرض.

4.2. متطلبات المراهنة القياسية:

• مكافأة الترحيب: 25× مبلغ المكافأة
• مكافآت إعادة الشحن: 20× مبلغ المكافأة
• اللفات المجانية: 30× الأرباح من اللفات المجانية

4.3. توافق على الالتزام بشروط أي مكافأة أو عرض تشارك فيه. يُحظر إساءة استخدام المكافآت أو العروض (مثل إنشاء حسابات متعددة للحصول على مكافأة الترحيب)، وقد يؤدي إلى إبطال المكافآت والأرباح المترتبة عليها وإغلاق الحساب.

4.4. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إلغاء أي عرض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع بذل الجهد للوفاء بالالتزامات في العروض النشطة عندما يكون ذلك منصفًا.

4.5. لا يمكن تحويل المكافآت أو استبدالها بقيمة نقدية.

5. قواعد اللعب ونظام النزاهة القابل للتحقق

5.1. تتوفر القواعد الخاصة بكل لعبة داخل اللعبة أو في صفحة أدلة الألعاب. بلعبك توافق على قواعد اللعبة وأي حدود معمول بها.

5.2. نعتمد نظام نزاهة قابلًا للتحقق لألعابنا الأصلية لضمان الشفافية ونزاهة قابلة للتحقق. تتوفر التفاصيل وإرشادات التحقق في صفحة النزاهة القابلة للتحقق.

5.3. في حال حدوث عطل أو خطأ بالنظام، تُبطل الرهانات والعوائد المتأثرة. سنخطر اللاعبين المتأثرين ونعيد أي أموال خُصمت بشكل غير صحيح عند الاقتضاء.

5.4. تُطبّق حدود قصوى للرهان للحفاظ على النزاهة:

• السلوتس: 5% من مبلغ المكافأة لكل دورة
• ألعاب الطاولة: 10% من مبلغ المكافأة لكل يد/جولة
• الألعاب المباشرة: 15% من مبلغ المكافأة لكل يد/جولة

6. الملكية الفكرية

6.1. الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدم إن وُجد) وميزاتها ووظائفها ستظل ملكًا حصريًا لـ OrangeChips ومانحي التراخيص. الخدمة محمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها.

6.2. لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو مظهرنا التجاري مع أي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة.

6.3. جميع محتويات الألعاب والبرمجيات وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها تبقى ملكًا لأصحابها ومانحي تراخيصها.

7. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

7.1. تُقدَّم الخدمة كما هي وحسب التوفر دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن التوفر أو الموثوقية أو الملاءمة لأغراضك الخاصة.

7.2. في أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل OrangeChips أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، والناتجة عن:

• وصولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم قدرتك على الوصول أو الاستخدام
• أي سلوك أو محتوى لطرف ثالث على الخدمة
• أي محتوى يتم الحصول عليه من الخدمة
• الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به لإرسالاتك أو محتواك

7.3. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة المبلغ الذي قمت بإيداعه في حسابك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

7.4. لسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن فشلك في تأمين بيانات اعتماد حسابك أو عن انتهاكك لهذه الشروط.

8. الأنشطة المحظورة وإنهاء الحساب

8.1. نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك فورًا وبدون إشعار مسبق أو مسؤولية لأي سبب، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — خرقك لهذه الشروط.

8.2. عند الإنهاء لسببٍ مشروع، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. إذا كان الإنهاء بسبب نشاط احتيالي أو خرق جسيم، قد تُصادَر أي أرصدة متبقية.

8.3. عند الإنهاء بدون سبب، سنعالج سحب أي رصيد مشروع متبقٍ وفق إجراءات السحب القياسية لدينا.

8.4. تشمل الأنشطة المحظورة على سبيل المثال لا الحصر:

• استخدام VPN أو وسائل أخرى لتجاوز القيود الجغرافية عندما تُحظر بموجب القانون المحلي
• استغلال الثغرات أو الأخطاء البرمجية لتحقيق ميزة غير عادلة
• الانخراط في أي شكل من أشكال الغش أو التواطؤ أو ترتيب النتائج
• محاولة التلاعب بنتائج الألعاب بوسائل غير مصرح بها
• إنشاء حسابات متعددة لإساءة استخدام العروض أو المكافآت

9. تسوية النزاعات

9.1. نسعى لحل النزاعات وديًا. يرجى التواصل مع دعم العملاء أولًا؛ نسعى للرد خلال 48 ساعة.

9.2. إذا تعذّر حل النزاع عبر الدعم، يحق لأي طرف اللجوء إلى التحكيم الملزم الذي يُجريه محكّم واحد وفقاً لقواعد a recognized arbitration body، ويكون مقر التحكيم في a neutral venue.

9.3. تخضع هذه الشروط لقوانين —. وحيثما يُسمح، يتنازل الأطراف عن الدعاوى الجماعية ويوافقون على تقديم المطالبات بشكل فردي.

10. اللعب المسؤول

10.1. نحن ندعم اللعب المسؤول ونوفّر أدوات تساعدك على البقاء متحكمًا:

• حدود الإيداع (يومي، أسبوعي، شهري)
• حدود مدة كل جلسة تسجيل دخول وتنبيهات التحقق من الواقع
• خيارات الاستبعاد الذاتي (من 7 أيام إلى دائم) ومهل التوقف الأقصر — تُفرض على حسابك
• تنبيهات واقعية وتذكيرات بالجلسة

لا تزال هذه الأدوات قيد التطوير النشط. وحتى ذلك الحين، يمكنك التواصل مع الدعم لأي طلبات تتعلق باللعب المسؤول، بما في ذلك الاستبعاد الذاتي.

10.2. إذا كنت تعتقد أن لديك مشكلة في القمار، اطلب المساعدة من جهات متخصّصة مثل Gamblers Anonymous أو منظمات مماثلة في منطقتك.

10.3. الاستبعاد الذاتي متاح عبر إعدادات الحساب أو من خلال التواصل مع الدعم. بمجرد تفعيله، يُقفل حسابك طوال المدة المختارة ولا يمكن استعادته قبل انتهائها.

11. تعديلات الشروط

11.1. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، سنقدم إشعارًا لا يقل عن 14 يومًا قبل سريان الشروط الجديدة (مثلًا عبر إشعار بالموقع أو رسالة على الحساب).

11.2. تشمل التغييرات الجوهرية عادةً تحديثات لـ:

• إجراءات معالجة المدفوعات
• شروط وأحكام المكافآت
• سياسات إنهاء الحساب
• إجراءات تسوية النزاعات

11.3. باستمرارك في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدّلة. إذا كنت لا توافق، فالرجاء سحب الرصيد المتبقي وإغلاق حسابك.

12. الخصوصية وحماية البيانات

12.1. خصوصيتك مهمة لنا. تخضع عملية جمع المعلومات واستخدامها لسياسة الخصوصية لدينا، والتي تُعد جزءًا من هذه الشروط بالإحالة.

12.2. أنت توافق على جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

13. المتطلبات التقنية

13.1. تقع عليك مسؤولية التأكد من أن جهازك واتصالك بالإنترنت يستوفيان الحد الأدنى من المتطلبات الفنية لاستخدام الخدمة.

13.2. نوصي باستخدام متصفحات محدّثة والحفاظ على اتصال مستقر للحصول على أفضل تجربة.

14. القوة القاهرة

14.1. لا نتحمّل مسؤولية الإخفاقات أو التأخيرات الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحرب والإرهاب والأوبئة واللوائح الحكومية وانقطاعات الشبكة أو اضطرابات شبكات العملات المشفّرة.

15. قابلية الفصل

15.1. إذا تقرر أنّ أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تقييده أو إلغاؤه بالحد الأدنى اللازم بحيث تظل بقية الشروط سارية المفعول بالكامل.

أحكام عامة

• لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم في هذه الشروط تنازلًا عن تلك الحقوق.
• يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط دون موافقتك. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك دون موافقتنا الخطية المسبقة.
• تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون موجودة بيننا بشأن الخدمة.
• جميع أحكام الشروط التي بطبيعتها يجب أن تبقى بعد الإنهاء ستبقى سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وحدود المسؤولية.
• لن يكون OrangeChips أو مديريه أو موظفيه أو شركاؤه أو وكلاؤه أو مورديه أو الشركات التابعة له مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية.

16. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الشكاوى أو الدعم بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني [email protected]
• الدردشة المباشرة ابدأ دردشة مباشرة
• تيليغرام @OrangeChipsSupport