Términos y condiciones

1. Elegibilidad y registro de cuenta

1.1. Debe tener la edad legal para jugar en su jurisdicción para crear una cuenta y utilizar nuestro Servicio. La edad mínima requerida es 18 años, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, la que sea mayor. Es su exclusiva responsabilidad garantizar que su participación sea legal en su territorio.

1.2. Nuestro Servicio opera sin KYC (Conozca a su Cliente). Debe elegir un nombre de usuario y contraseña para registrar la cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

1.3. Usted acepta proporcionar información precisa (nombre de usuario) durante el registro y mantenerla actualizada si es necesario. Proporcionar información falsa puede resultar en la cancelación de la cuenta.

1.4. Se le permite registrarse y operar solo una (1) cuenta. Si se detectan varias cuentas para un solo usuario, nos reservamos el derecho de anular apuestas y ganancias y cerrar todas las cuentas asociadas.

1.5. No debe permitir que ninguna otra persona use su cuenta o acceda al Servicio utilizando sus credenciales de inicio de sesión.

2. Uso del Servicio

2.1. Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de ninguna otra persona, ni restrinja ni inhiba el uso y disfrute del Servicio.

2.2. Las actividades prohibidas incluyen:

• Actividad fraudulenta de cualquier tipo.
• Uso de bots o software automatizados para manipular juegos.
• Colusión con otros jugadores
• Intentar interrumpir o dañar el Servicio
• Blanqueo de capitales o cualquier otro delito financiero
• Explotar vulnerabilidades o errores de software
• Ingeniería inversa de cualquier parte del Servicio.
• Cualquier actividad considerada ilegal en su jurisdicción o por nosotros

2.3. Nos reservamos el derecho de investigar cualquier actividad sospechosa y tomar las medidas apropiadas, incluida la suspensión o cancelación de la cuenta, la confiscación de fondos y la presentación de informes a las autoridades pertinentes si se considera necesario, incluso en un entorno sin KYC si la actividad es perjudicial para la plataforma u otros usuarios.

2.4. Usted reconoce que ciertas jurisdicciones pueden prohibir los juegos de azar en línea. Usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales.

3. Transacciones Financieras (Monero - XMR)

3.1. Todas las transacciones en el Servicio (depósitos y retiros) se realizan exclusivamente en Monero (XMR), a menos que se indique explícitamente lo contrario para promociones o funciones específicas.

3.2. Usted es responsable de garantizar la exactitud de las Monero direcciones de billetera que proporciona para depósitos y retiros. Las transacciones en la red Monero son ​​irreversibles. No somos responsables de las pérdidas sufridas debido a direcciones de billetera incorrectas proporcionadas por usted.

3.3. Los límites mínimos y máximos de depósito/retiro se aplican de la siguiente manera:

• Depósito mínimo: No minimum XMR
• Depósito máximo: — XMR por transacción
• Retiro mínimo: 0.05 XMR XMR
• Retiro máximo: 100 XMR XMR por transacción

Nuestro objetivo es procesar los retiros con prontitud, generalmente dentro de 1 a 6 horas para el procesamiento automatizado. Sin embargo, los tiempos de retiro pueden variar debido a la congestión de la red de Monero, revisiones de seguridad o requisitos de procesamiento interno. Los retiros grandes pueden requerir tiempo de verificación adicional.

3.5. Tarifas de transacción:

• Depósitos: OrangeChips no cobra tarifas (se aplican tarifas de red según lo determine la red Monero)
• Retiros: tarifa de 0.0004 XMR XMR cobrada por OrangeChips más las tarifas de red aplicables Monero

3.6. Todos los fondos deben jugarse al menos una vez antes del retiro para cumplir con las prácticas contra el lavado de dinero. Se pueden hacer excepciones a nuestra discreción en casos como depósitos erróneos.

4. Bonos y Promociones

4.1. Todos los bonos y promociones están sujetos a términos y condiciones específicos, incluidos requisitos de apuesta, criterios de elegibilidad y períodos de validez. Estos estarán claramente indicados para cada promoción.

4.2. Apuestas y restricciones:

• Los requisitos de apuesta, la apuesta máxima por tipo de juego y cualquier restricción se establecen en los términos de cada promoción y prevalecen sobre estos Términos generales.

4.3. Usted acepta cumplir con los términos de cualquier bono o promoción en la que participe. El abuso de bonos u ofertas promocionales (por ejemplo, crear varias cuentas para reclamar un bono de bienvenida) está estrictamente prohibido y puede resultar en la anulación de bonos, las ganancias derivadas de ellos y el posible cierre de la cuenta.

4.4. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso, aunque nos esforzaremos por cumplir los compromisos adquiridos en virtud de promociones activas cuando sea justo hacerlo.

4.5. Los bonos no son transferibles y no pueden canjearse por equivalente en efectivo.

5. Reglas del juego y sistema demostrablemente justo

5.1. Las reglas específicas para cada juego están disponibles en la interfaz del juego o en nuestra página de Guías del juego. Al jugar un juego, aceptas sus reglas y los límites de apuestas aplicables.

5.2. Empleamos un sistema demostrablemente justo para nuestros juegos originales para garantizar la transparencia y la equidad verificable. Los detalles y las instrucciones de verificación se proporcionan en nuestra página Provably Fair.

5.3. En caso de mal funcionamiento o error del sistema, las apuestas y los pagos afectados se anularán. Notificaremos a los jugadores afectados y restauraremos los fondos deducidos incorrectamente cuando corresponda.

5.4. Se aplican límites máximos de apuesta para mantener la integridad:

• Tragamonedas: 5% del monto del bono por giro
• Juegos de mesa: 10% del monto del bono por mano/ronda
• Juegos en vivo: 15% del monto del bono por mano/ronda

6. Propiedad intelectual

6.1. El Servicio y su contenido original (excluido el contenido generado por el usuario, si lo hubiera), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de OrangeChips y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

6.2. No puede utilizar nuestras marcas comerciales, logotipos o imagen comercial en relación con ningún producto o servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.3. Todo el contenido del juego, el software y la propiedad intelectual asociada siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños y licenciantes.

7. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

7.1. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

7.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, OrangeChips no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso, uso o incapacidad de acceder o utilizar el Servicio
• Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio.
• Cualquier contenido obtenido del Servicio
• Acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenidos

7.3. Nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los reclamos relacionados con el Servicio no excederá el monto que haya depositado en su cuenta en los 12 meses anteriores al reclamo.

7.4. No somos responsables de las pérdidas sufridas debido a que usted no aseguró las credenciales de su cuenta o por su violación de estos Términos.

8. Actividades prohibidas y cancelación de cuenta

8.1. Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple los Términos.

8.2. Podemos restringir funciones o acceso si detectamos abuso, riesgos de seguridad o actividades que puedan dañar a otros usuarios o a la plataforma.

8.3. Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Usted sigue siendo responsable de cualquier obligación contraída antes de la terminación.

8.4. Las actividades prohibidas incluyen:

• Usar VPN o anonimización para evadir restricciones
• Explotación de errores o vulnerabilidades del software
• Hacer trampa o manipulación injusta de los resultados del juego
• Manipulación de sistemas o promociones.
• Operar múltiples cuentas

9. Resolución de disputas

9.1. Nuestro objetivo es resolver disputas de manera amigable. Comuníquese primero con el servicio de atención al cliente; Nos esforzamos por responder dentro de las 48 horas.

9.2. Si una disputa no puede resolverse mediante apoyo, cualquiera de las partes puede solicitar un arbitraje vinculante realizado por un solo árbitro según las reglas de a recognized arbitration body, con sede del arbitraje en a neutral venue.

9.3. Estos Términos se rigen por las leyes de —. Cuando esté permitido, las partes renuncian a las demandas colectivas y acuerdan presentar reclamaciones individualmente.

10. Juego responsable

10.1. Estamos comprometidos con el juego responsable y brindamos herramientas para ayudarlo a mantener el control:

• Límites de depósito (diarios, semanales, mensuales): aplicados por el servidor
• Límites de tiempo de las sesiones y controles de la realidad.
• Opciones de autoexclusión (24 horas, 7 días, 30 días, permanente): aplicadas por el servidor
• Verificaciones de la realidad y recordatorios de sesiones.

Estas herramientas están en desarrollo activo. Mientras tanto, comuníquese con soporte para cualquier solicitud de juego responsable, incluyendo la autoexclusión.

10.2. Si cree que puede tener un problema con el juego, busque ayuda de Jugadores Anónimos u organizaciones similares en su área.

10.3. La autoexclusión está disponible a través de la configuración de la cuenta o comunicándose con el soporte. Una vez establecido, no se puede revertir durante el período elegido.

11. Modificaciones a los Términos

11.1. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, le avisaremos con al menos 14 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor (por ejemplo, a través de un aviso del sitio o un mensaje de cuenta).

11.2. Los cambios materiales generalmente incluyen actualizaciones de las siguientes áreas:

• Procedimientos de procesamiento de pagos
• Términos y condiciones de bonificación
• Políticas de cancelación de cuentas
• Procedimientos de resolución de disputas

11.3. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que las revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo, retire los fondos restantes y cierre su cuenta.

12. Privacidad y Protección de Datos

12.1. Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

12.2. Usted acepta la recopilación, el uso y el intercambio de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad.

13. Requisitos técnicos

13.1. Usted es responsable de garantizar que su dispositivo y su conexión a Internet cumplan con los requisitos técnicos mínimos para utilizar el Servicio.

13.2. Recomendamos utilizar navegadores actualizados y mantener una conexión estable para una experiencia óptima.

14. Fuerza mayor

14.1. No somos responsables de fallas o demoras debido a eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, guerras, terrorismo, pandemias, regulaciones gubernamentales, cortes de red o interrupciones en la red de criptomonedas.

15. Divisibilidad

15.1. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos restantes permanezcan en pleno vigor y efecto.

Disposiciones generales

• Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos.
• Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin su consentimiento. No podrá ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos tener entre nosotros con respecto al Servicio.
• Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
• En ningún caso OrangeChips, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo.

16. Información de contacto

Para preguntas, quejas o soporte con respecto a estos Términos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico [email protected]
• Chat en vivo Iniciar un chat en vivo
• Telegrama @OrangeChipsSupport